任何企业实施ERP的目的，当然是为了给企业创造价值，然而ERP的价值是通过人的使用体现出来的，如果ERP系统装好了，但是很少有人去用它，那么ERP系统的价值就难以充分的体现出来。那么谁是ERP价值的最大创造者呢？当然是企业的高层领导，尤其是企业总经理。

　　在ERP应用过程中，如果高层领导能够熟练操作ERP 的话，会有三个好处：

可以及时的发现问题

　　在手工环境下，企业高层主要通过看报表和听取工作汇报来了解生产经营情况，这样的话，通常有两个弊端，第一、在时间上有点晚了；第二、这个时候的问题可能已经变得很大了。因为对于早期的小问题，中层或基层的管理人员是不会向领导汇报的。

　　而有了ERP就不一样了，因为ERP是一面镜子，能够把企业的生产经营情况真实的反映出来，所以通过ERP，领导就可以及时的发现问题。

　　现在有一个普遍现象，就是很多中高层经理很少用ERP，如果他们需要看经营报表，往往让属下通过ERP去打印出来，这是很不可取的。大家想想看，经理人员看报表的目的是什么？就是要了解情况和发现问题，所以如果一天只看一次报表，就只有一次了解情况和发现问题的机会，如果一天看三次报表，也只有三次了解情况和发现问题的机会，而如果自己可以随时登陆ERP来查询，就可以随时了解情况和发现问题。

可以更快速的解决问题

　　领导发现问题以后，下一步就是要分析问题的原因，那么在手工管理方式下是怎么做的呢？就是把相关的责任人找来，或者大家一起开个会，这种方式一方面要占用大家的时间，另一方面效果也不一定好。

　　而有了ERP就不一样了，首先领导可以通过ERP来查找原因，因为ERP里面的逆向查询功能是非常强大的，对于每一项报表数据，都可以一层一层往上查询，并且一直可以查到业务的源头，这种逆向查询对于分析问题是非常有帮助的；

　　然后如果需要通过会议来进一步了解情况以及解决问题，就可以在会议桌的前面放一个投影仪或者电子显示屏，如果会议主题需要数据的支持，就可以从ERP里面提取数据，并且直接在屏幕上显示出来。因为数字会说话，所以谁的工作做的好，谁的工作做得不好，在屏幕上都会一目了然，谁也不用扯皮。

　　可见有了ERP的支持，高层领导就可以减少开会的次数、提高开会的效率，同时可以加快解决问题的速度，让ERP真正成为自己的最佳管理助手。

可以起到很好的模范带头作用

　　当然高层领导熟练操作ERP的第三个好处，就是能起到很好的模范带头作用。